CÔNG TY CỔ PHẦN CÔNG NGHỆ VÀ DỊCH VỤ THỦY SẢN 365 (sau đây gọi là “Chúng tôi”) cam kết tôn trọng và bảo vệ quyền riêng tư của khách hàng khi truy cập, sử dụng website thuysan365.com và thực hiện giao dịch thông qua website.
Chính sách này quy định cách chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của khách hàng.
1. Thông tin chúng tôi thu thập
Trong quá trình khách hàng truy cập website, liên hệ hoặc đặt mua sản phẩm, chúng tôi có thể thu thập một số thông tin cần thiết, bao gồm:
- Họ và tên.
- Số điện thoại.
- Địa chỉ nhận hàng hoặc địa chỉ liên hệ.
- Địa chỉ email.
- Thông tin liên quan đến đơn hàng và sản phẩm khách hàng mua.
- Thông tin cần thiết cho việc thanh toán, nếu khách hàng lựa chọn phương thức thanh toán có phát sinh thông tin này.
- Thông tin kỹ thuật như địa chỉ IP, loại thiết bị, trình duyệt và dữ liệu cookie trong quá trình truy cập website.
Khách hàng có trách nhiệm cung cấp thông tin chính xác và phù hợp khi sử dụng các chức năng trên website.
2. Mục đích thu thập và sử dụng thông tin
Thông tin cá nhân được thu thập nhằm các mục đích:
- Tiếp nhận và xử lý yêu cầu đặt hàng của khách hàng.
- Liên hệ để xác nhận đơn hàng, tư vấn sản phẩm và hỗ trợ khách hàng.
- Giao hàng và thực hiện các nghĩa vụ liên quan đến giao dịch.
- Hỗ trợ, giải quyết các yêu cầu hoặc khiếu nại của khách hàng.
- Cải thiện chất lượng sản phẩm, dịch vụ và trải nghiệm sử dụng website.
- Gửi thông tin về sản phẩm, chương trình khuyến mãi hoặc nội dung liên quan khi phù hợp và theo quy định.
- Phòng ngừa, phát hiện và xử lý các hành vi gian lận, vi phạm hoặc gây ảnh hưởng đến an toàn của website.
- Thực hiện các nghĩa vụ theo quy định của pháp luật.
3. Phạm vi sử dụng và chia sẻ thông tin
Chúng tôi chỉ sử dụng thông tin cá nhân trong phạm vi cần thiết cho các mục đích đã nêu trong Chính sách này và các mục đích khác phù hợp với quy định pháp luật.
Chúng tôi không bán hoặc cho thuê thông tin cá nhân của khách hàng cho bên thứ ba.
Trong trường hợp cần thiết, thông tin có thể được cung cấp cho các bên liên quan để thực hiện đơn hàng hoặc cung cấp dịch vụ cho khách hàng, chẳng hạn như đơn vị vận chuyển, đơn vị cung cấp dịch vụ kỹ thuật hoặc thanh toán, trong phạm vi cần thiết.
Thông tin cũng có thể được cung cấp khi:
- Khách hàng đồng ý hoặc yêu cầu.
- Có yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo quy định pháp luật.
- Việc cung cấp là cần thiết để bảo vệ quyền và lợi ích hợp pháp của khách hàng hoặc của CÔNG TY CỔ PHẦN CÔNG NGHỆ VÀ DỊCH VỤ THỦY SẢN 365
4. Bảo mật thông tin
Chúng tôi áp dụng các biện pháp phù hợp để bảo vệ thông tin cá nhân của khách hàng khỏi việc truy cập, sử dụng, tiết lộ hoặc xử lý trái phép.
Tuy nhiên, khách hàng cần lưu ý rằng không có phương thức truyền hoặc lưu trữ dữ liệu nào trên môi trường Internet có thể đảm bảo an toàn tuyệt đối.
Trong trường hợp phát sinh sự cố liên quan đến thông tin cá nhân, chúng tôi sẽ thực hiện các biện pháp xử lý và thông báo theo quy định pháp luật hiện hành.
5. Thời gian lưu trữ thông tin
Thông tin cá nhân được lưu trữ trong khoảng thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu trong Chính sách này, phục vụ việc xử lý đơn hàng, chăm sóc khách hàng, giải quyết tranh chấp hoặc thực hiện nghĩa vụ theo quy định pháp luật.
Khi thông tin không còn cần thiết, chúng tôi sẽ thực hiện việc xóa, hủy hoặc xử lý theo quy định pháp luật hiện hành.
6. Quyền của khách hàng đối với thông tin cá nhân
Khách hàng có quyền yêu cầu:
- Được biết về việc thu thập và sử dụng thông tin cá nhân của mình theo quy định.
- Kiểm tra và yêu cầu chỉnh sửa thông tin cá nhân không chính xác.
- Yêu cầu xóa thông tin cá nhân trong trường hợp phù hợp với quy định pháp luật.
- Rút lại sự đồng ý đối với việc xử lý thông tin cá nhân khi pháp luật cho phép.
- Thực hiện các quyền khác theo quy định pháp luật về bảo vệ dữ liệu cá nhân.
Để thực hiện các quyền trên, khách hàng có thể liên hệ với chúng tôi thông qua thông tin liên hệ được công bố trên website.
7. Cookie
Website có thể sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để ghi nhớ một số thông tin, hỗ trợ hoạt động của website, phân tích lượt truy cập và cải thiện trải nghiệm của người dùng.
Khách hàng có thể điều chỉnh cài đặt cookie trên trình duyệt của mình. Việc tắt cookie có thể ảnh hưởng đến một số chức năng của website.
8. Thay đổi Chính sách bảo mật
Chính sách bảo mật có thể được cập nhật để phù hợp với hoạt động của website và các quy định pháp luật hiện hành.
Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ cập nhật nội dung trên website. Chính sách mới có hiệu lực kể từ thời điểm được công bố trên website, trừ khi có quy định khác.
9. Thông tin liên hệ
CÔNG TY CỔ PHẦN CÔNG NGHỆ VÀ DỊCH VỤ THỦY SẢN 365
- Website: thuysan365.com
- Địa chỉ: Số 32, ngõ 104 Nguyễn Khiêm Ích, Xã Gia Lâm, Thành phố Hà Nội, Việt Nam
- Hotline: 0985894365
- Email: congtycophanthuysan365@gmail.com
Khách hàng có thể liên hệ với chúng tôi qua các thông tin trên để yêu cầu hỗ trợ, chỉnh sửa hoặc thực hiện các quyền liên quan đến thông tin cá nhân.